“Kami sangat berusaha semaksimal mungkin agar kebutuhan air pelanggan bisa terpenuhi, mengingat armada yang kami miliki terbatas,” terangnya.
Riana menjelaskan bahwa perbaikan pipa air tidak seperti perbaikan listrik yang bisa langsung kembali normal setelah diperbaiki.
“Setelah penyambungan pipa selesai, butuh waktu sekitar satu minggu agar aliran air kembali normal. Kami juga harus membersihkan saluran dan menyesuaikan tekanan air agar tidak terjadi kebocoran lagi,” jelasnya.
PDAM berharap masyarakat dapat lebih memahami situasi yang terjadi meskipun keluhan dan ketidakpuasan masih terus berdatangan dari pelanggan yang terdampak.
Pewarta: Laela
Editor: Bhegin
“Jangan tunggu mampu dulu untuk memberi, tidak usah sempat dulu untuk berbuat baik”
