LOCUSONLINE, GARUT – Kinerja Perusahaan PDAM Tirta Intan Garut. Direktur Utama PDAM Tirta Intan Garut, Dr. H. Aja Rowikarim, memberikan kabar baik tentang kondisi keuangan perusahaan dan pelayanan publik. Setelah mengalami kerugian selama 4 tahun dengan total mencapai 12 miliar rupiah, PDAM berhasil mencatat laba sebesar 380 juta rupiah. Meskipun begitu, tantangan dalam penagihan masih tinggi, dengan tingkat penagihan baru mencapai 85 persen.
Usai acara Halal Bihalal yang dihadiri oleh seluruh PJ Bupati Garut H. Barnas Adjidin, Asda 2, Dewan Pengawas, Direksi, dan karyawan PDAM Tirta Intan Garut, yang berlangsung di Gedung pendopo Kabupaten Garut pada Rabu, 07 Mei 2024. Dr. H. Aja Rowikarim mengunkapkan meski tarif mengalami perubahan tidak mempengaruhi kinerja penagihan.
“Meskipun tarif mengalami perubahan, penyesuaian tarif tidak menghambat kinerja penagihan. Hampir 99 persen pelanggan tidak mengalami masalah dalam membayar tagihan,” ungkap H. Aja.
Lebih lanjut, H. Aja Rowikarim menjelaskan bahwa tingkat keterlambatan pembayaran dari pelanggan tetap rendah. Dalam hal cakupan pelayanan, PDAM Tirta Intan Garut mencatat pencapaian yang memuaskan dengan layanan teknis mencapai 9,96 persen dan administratif 6,06 persen.
“Selama bulan Ramadan tahun 2024, hanya 0,5 persen dari 70 ribu pelanggan yang mengalami keluhan, yang langsung ditangani dengan serius oleh perusahaan,” ujarnya.
Selain itu, H. Aja juga menjelaskan tentang peningkatan pengujian kualitas air secara rutin oleh Labkesda Kabupaten Garut.
“Kami juga sedang membangun laboratorium PDAM. Saat ini sedang dalam tahap visitasi oleh Kementerian. Harapannya, kami dapat fokus pada pengujian makanan agar dapat melayani masyarakat dengan lebih baik,” tambahnya.
H. Aja Rowikarim juga menyampaikan bahwa PDAM sedang menghadapi tantangan dalam pemenuhan pasokan air bersih di masa depan.
“Dengan rencana pembebasan lahan di Cihaneut, diharapkan dapat menambah minimal 3.000 konsumen baru untuk memastikan kelangsungan pasokan air bersih di perkotaan,” ungkapnya.
Dalam aspek keuangan, H. Aja Rowikarim menjelaskan bahwa PDAM Tirta Intan Garut telah meraih predikat Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari akuntan publik selama 6 tahun berturut-turut. Selain itu, pemeriksaan dari BPKP mencatat peningkatan kinerja perusahaan dari nilai sehat 3,2 menjadi 3,6.
“Ini menunjukkan komitmen PDAM dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Garut,” pungkasnya.
Dengan pencapaian ini, PDAM Tirta Intan Garut diharapkan menjadi contoh yang membanggakan dalam meningkatkan kesejahteraan karyawan, memuaskan pelanggan, dan menjadi solusi bagi masyarakat Garut.
Pewarta: Suradi
Editor: Red
